過日より受付を実施しております「Free! THE BAND LIVE - Ever Blue –」大阪公演のグッズ事前注文・当日受取(NOLETS／ノーレッツ)につきまして、ご案内した販売規定と販売実態が異なるというシステム上の不備がございました。
お客様には、ご迷惑及びご心配をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
上記に伴いまして、事前にご案内した販売規定に則り、以下の対応を実施させていただきます。

(1)事前予約・当日受取(NOLETS／ノーレッツ)にてご予約済みのお客様
NOLETS／ノーレッツのページに記載していますとおり、当日会場にて公演当日のチケットを確認させていただきます。
ご来場いただきました際にチケットが確認できない場合、注文のキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

(2) NOLETS／ノーレッツにてご予約済みで、当日会場にてグッズの受け取りができなかったお客様
当日受け取れない場合、商品発送に際し該当公演チケットの確認を行わせていただます。
お手元の公演チケットを大切に保管していただきますようお願いいたします。
公演終了後、NOLETS／ノーレッツにご登録いただきましたメールアドレス宛に商品発送に向けてのご案内メールをお送りいたしますので、記載の期間内に以下のお手続きをいただきますようお願いいたします。

＜期間＞
2月27日(月)〜3月6日(月)23:59まで

• ＜手続き方法＞
• その1／ご案内メールに記載のURLにアクセスいただき、公演チケット画像等の入力・登録をお願いいたします。
• その2／ご登録内容とノーレッツのご注文者様情報を照合し、確認が完了しましたら商品を発送いたします。(未受取商品発送時期：3月下旬頃より順次お届け予定)

• ※申込時にご選択された公演日のチケット(2月25日または26日)をご用意ください。
• ※公演チケットは半券が切り離されていても有効です。
• ※公演チケット画像が不鮮明な場合、再度ご登録をお願いする場合がございます。
• ※期間内に公演チケット画像等をご登録いただけない場合、自動的に注文キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
• ※上記内容の変更に伴う注文キャンセルを承ります。ご希望の方は【公演日・ご注文番号・お名前・連絡先電話番号】を明記の上、お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ窓口】
「Free! THE BAND LIVE - Ever Blue –」ノーレッツお問い合わせ
free_bandlive@user-support.jp
営業時間：平日10:00～18:00